PRIVACY POLICY
隱私政策
專注電子煙的選品與服務,從訂單處理到客服協助,讓每一次資料使用都清楚透明。
政策聲明
TUTX煙彈重視顧客的個人資料與隱私保護,並以清楚、必要、合目的的方式處理相關資訊。
當您瀏覽網站、下單或聯繫客服時,我們會依服務需求與網站營運需要,採取相應的資料管理方式。
適用範圍與定義
本政策適用於您在本網站瀏覽商品、進行交易、申請售後服務或使用聯絡管道時所產生的資料。
所稱個人資料,係指足以識別特定個人身分,或可與其他資訊結合而識別個人之資料。
蒐集的個人資料
在您使用本站服務時,可能會蒐集您主動提供的聯絡資料、訂單資訊、收件資訊,以及與客服往來的內容。
若您進行配送查詢、售後申請或商品諮詢,相關紀錄也可能作為服務處理與後續確認之用。
利用目的
我們蒐集資料的目的,主要用於訂單處理、商品配送、售前諮詢、售後協助與客戶服務。
同時也會用於回覆您的詢問、確認交易狀態、處理退換貨申請,以及維持網站營運與服務品質。
第三方共享
在完成配送、付款處理、客服協作或法令要求時,必要資料可能提供給配合之服務夥伴或相關單位。
我們僅在達成服務目的所需範圍內進行資料分享,並依網站公告與實際作業需求處理。
跨境傳輸
若因系統、服務工具或合作流程涉及資料處理地點變動,您的資料可能在必要範圍內被傳輸或儲存於不同地區。
實際是否涉及跨境傳輸,將依當時的技術安排與服務流程而定,並以維持服務運作為目的。
使用者權利與聯絡方式
您可就個人資料的查詢、閱覽、更正、補充或刪除等需求,透過客服管道與我們聯繫。
客服資訊:LINE:rentw9;Email:[email protected];客服時間:每日 10:00–22:00。
若您對隱私政策、資料使用或相關申請有疑問,也可透過上述聯絡方式與我們確認。
